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Livraison

Parce que le choix d’une bâche ne s’improvise pas, profitez de nos conseils d’experts !

Les conditions de livraison

Afin de commencer la réalisation de la commande, l’ensemble de ces données devront être complètes :

  • Le type de produit,
  • le format,
  • les finitions,
  • les accessoires,
  • le nombre d’impressions,
  • le ou les fichiers correspondants,
  • l’adresse exacte de livraison.

Le manque d’un seul de ces éléments dans les délais pourra entraîner la modification du délai de réalisation.
 

Les délais de livraison

Bâches-publicitaires.com vous propose 3 types de livraisons :

  • Classique J + 6 ouvrés roulé jusqu’à 250 cm de laizes

Votre commande sera livrée en J + 6 à partir de la réception du paiement de vos fichiers. Vos bâches seront emballées en roulé jusqu’à 250 cm de laizes. Au-delà de cette dimension, elles seront pliées pour la livraison. Les 250 cm peuvent être la longueur ou la hauteur, vous devez  prendre la dimension la plus petite, qui doit être inférieure à 250 cm.

  • Classique J + 6 ouvrés roulé jusqu’à 290 cm de laizes

Votre commande sera livrée en J + 6 à partir de la réception du paiement de vos fichiers. Vos bâches seront emballées en roulé jusqu’à 290 cm de laizes. Au-delà de cette dimension, elles seront pliées pour la livraison. Les 290 cm peuvent être la longueur ou la hauteur, vous devez prendre la dimension la plus petite, qui doit être inférieure à 290 cm.

  • Express J + 4/5 ouvrés roulé jusqu’à 250 cm de laizes

Votre commande sera livrée en J + 4/5 à partir de la réception du paiement de vos fichiers. Nous précisons 4 ou 5 jours car 80% des commandes arrivent en 4 jours et 20% den 5 jours selon la région de livraison vos bâches seront emballées en roulé jusqu’à 250 cm de laizes. Au-delà de cette dimension, elles seront pliées pour la livraison. Les 250 cm peuvent être la longueur ou la hauteur, vous devez prendre la dimension la plus petite, qui doit être inférieure à 250 cm.


Votre commande part en production dès la réception de votre fichier ou de votre accord BAT (bon à tirer), ainsi que du paiement :

  • Comptant par carte bancaire
Mise en production immédiate.
  • Virement bancaire
Mise en production dès réception du virement par notre agence bancaire.
  • Mandat administratif
Mise en production dès réception du BAT et du devis tamponné et signé.
 

Livraison dans toute l’Europe 

Nous livrons dans toute l’Union européenne : 

France, Corse, Allemagne, Pays-Bas, Belgique, Danemark, Luxembourg, Italie, Espagne, Angleterre. Les tarifs de livraisons pour ces zones sont visibles en ligne sur le site. Pour les autres pays d’Europe, ainsi que pour la Suisse et les DOM-TOM, contactez-nous pour connaitre les conditions spécifiques de port.


Que faire en cas de problème de livraison ?

  • Je n’ai pas été livré
Si votre colis est en retard, sachez qu’UPS livre vos colis de 8h à 19h (sans interruption) du lundi au vendredi. Il nous est impossible de vous communiquer l’heure exacte du passage des livreurs. Il est primordial qu’une personne soit toujours présente sur le lieu de livraison pour réceptionner les colis à la date indiquée. La date de livraison vous sera communiquée par mail après l’envoi en production de votre commande. 
  • Mon colis est abimé
Si votre colis est abimé, ouvrez-le en présence du transporteur et vérifiez le contenu. Si celui-ci est endommagé, faites le constater par le transporteur et refuser le colis.
  • Il me manque un colis ou un produit
Dans ce cas-là, vérifiez en présence du transporteur, le nombre exact de produit et/ou colis. Faites constater le problème au transporteur et refuser le colis.