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Voici la liste des questions abordées ici :

 

Comment passer une commande chez impressions-publicitaires.com ?

Si vous projetez d’organiser une campagne publicitaire, vous aurez certainement besoin d’un support d’impression grand format pour véhiculer votre message. L’équipe d’impressions-publicitaires.com est là pour vous conseiller dans votre projet de communication.

Voici les 7 étapes de notre processus de commande en ligne.


  • 1ère étape : le choix de mon impression publicitaire grand format

Tous nos produits sont accessibles en quelques clics. Nous avons fait le choix de titres descriptifs afin de faciliter le repérage par l’internaute.

Par ailleurs, chez impressions-publicitaires.com, la satisfaction client reste notre objectif principal et notre approche est davantage une approche « customer focused ». En effet, nous sommes à l’écoute du client quel que soit son projet et nous l’accompagnons tout au long du processus de commande.

  • 2e étape : la configuration de mon impression pub

Cette étape inclut l’indication des dimensions, du nombre d’exemplaires souhaités, et la précision des finitions.  Pour avoir plus de détails sur le choix de vos finitions, c’est par ici.

  • 3e étape : Quelles sont mes options ?

Les options à indiquer concernent surtout l’infographie, les accessoires et l’envoi. Pour avoir plus de détails sur le choix de ces options, c’est par ici.

  • 4e étape : le récapitulatif de votre commande

Vous aurez alors un récapitulatif de votre commande. Si tout vous convient, cliquez sur « aller au panier ». Une fois au panier, vérifiez que tout est bon. C’est ici que vous pouvez calculer les frais de port une fois la destination du colis et le mode de livraison choisies. C’est lors de cette étape que les codes promotionnels peuvent être renseignés. Validez ensuite votre commande.

  • 5e étape : l’identification ou inscription

Renseignez vos coordonnées en complétant vos formulaires de facturation et de livraison. Si vous possédez déjà un compte sur impressions-publicitaires.com ou baches-publicitaires.com, identifiez-vous, tout simplement.

  • 6e étape : le paiement de la commande

Vous avez deux options de paiements : par virement ou par carte bancaire. N’oubliez pas de cocher la case certifiant que vous avez bien lu et accepté les CGV.

  • 7e étape : Téléchargement des fichiers graphiques

Le fichier correspondant à votre commande est à télécharger dans votre espace client. Une fois sur votre compte : cliquez sur « suivre mes commandes », puis sur « voir » au niveau de la commande concernée, « voir mes fichiers » et téléchargez vos fichiers dans les emplacements prévus à cet effet. 

Si vous souhaitez en savoir plus sur l’une de ces étapes, n’hésitez pas à nous contacter par mail à contact@impressions-publicitaires.com ou par téléphone au 04 67 79 94 44.


Comment suivre ma commande ?

Tout le suivi de votre commande est indiqué dans votre espace client et vous recevez un mail à chaque changement de statut. Votre numéro de suivi et les coordonnées du transporteur vous seront envoyés par mail.

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Comment récupérer ma facture d'achat ?

Votre facture est disponible et téléchargeable depuis votre espace client 24h/24 et 7j/7.


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Comment obtenir un devis en ligne ?

Pour obtenir un devis, rien de plus simple :

  1. Cliquez sur le ou les pages produits intéressés
  2. Rentrez vos dimensions et quantité
  3. Choisissez vos finitions
  4. Choisissez vos accessoires, si besoin
  5. Cliquez sur :
  • J’envoie mon fichier après le paiement (si vous disposez d’un fichier prêt à l’emploi)
  • Je souhaite une prestation (si vous ne disposez d’un fichier prêt à l’emploi). Sélectionnez alors l’option correspondante à vos besoins en matière de visuel
  1. Sélectionnez vos dernières options : Contrôle de votre fichier, BAT, envoi anonyme…
  2. Ajoutez le tout au panier pour obtenir les frais de port et le montant total tout compris
  3. Enfin, créez votre compte ou inscrivez-vous pour obtenir un devis en bonne et dûe forme


Comment voir mes frais de port ?

Les frais de livraison s’appliquent au niveau du panier en prenant en compte le lieu de livraison et le poids total des produits commandés. C’est également au panier que vous pourrez choisir le mode de livraison (standard ou express).

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